依照消費者保護法規定，迪吉摩悠遊購線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須符合下列事項，否則恕不接受退貨：
• 全新狀態且完整包裝 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)
• 影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封
• 購買之軟體含安裝序號者因已洩露無法重覆使用，不得退貨
得退貨時請先以登入並進會員中心，於該筆訂單上填寫退訂單，依申請次日起 3 個工作天內我們將審核案件，通過審核後即以電子郵件回覆通知，並由購買者將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，於 5 個工作天內寄回。請保留退貨寄送單據以備不時之需。原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)
收到退回商品確認無誤後，7 個工作天內退款，退款日當天會發送電子郵件通知函。如退款當中有需資料文件 (如公司戶發票)，再敬請協助提供我們。收到之發票敬請一併掛號寄回。
貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨 7 日內 (自簽收日起算) 立刻通知我們。換貨時比照退貨處理。
